Condiciones de Envío y Devolución

Condiciones de envío

Envío estándar 2-3 dias laborables con Correos 4€.

Coste de envío gratis a partir de 30€.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Condiciones de devolución

Si has recibido tu pedido y no estás satisfecha podrás devolverlo en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido. Ponte en contacto con nosotros y te indicaremos los pasos a seguir.

Correo electrónico: hola@dequidt8.es

A la hora de realizar una devolución deberás de tener en cuenta:

• El producto debe ser devuelto sin haber sido usado y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• En caso contrario las devoluciones o cambios no serán admitidas.
• Los gastos de envío del producto que quieres de devolver serán abonados por el cliente.
• Será necesario empaquetar los productos de forma adecuada, para evitar un posible deterioro durante el viaje.

Ejercicio del Derecho de Desistimiento mediante la Función Digital

De conformidad con la normativa europea, usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para facilitar este proceso, ponemos a su disposición una función de desistimiento digital integrada en nuestro sitio web, que le permite ejercer su derecho de forma inmediata y sencilla.

Instrucciones paso a paso para el uso de la función digital:

1. Localización: Puede acceder a la función de desistimiento haciendo clic en el botón o enlace «Derecho de Desistimiento«, situado de forma visible en el pie de página (footer) de nuestra web o dentro de su área personal, en el apartado «Mis Pedidos».
2. Identificación: Una vez en la página de desistimiento, deberá introducir los datos identificativos del contrato: Número de Pedido, su nombre completo y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra.
3. Confirmación en dos pasos: Tras rellenar los datos, el sistema le mostrará una pantalla de revisión con el resumen de su solicitud. Para que el desistimiento sea efectivo, deberá pulsar obligatoriamente el botón «Confirmar desistimiento». Este paso garantiza que el ejercicio de su derecho no se realice de forma involuntaria.
4. Acuse de recibo inmediato: Una vez confirmada la acción, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación en un soporte duradero. Este mensaje incluirá el contenido íntegro de su declaración, la fecha y la hora exactas del envío, sirviendo como justificante legal de su solicitud.

Otras formas de desistimiento: Sin perjuicio de la función digital mencionada, usted sigue teniendo derecho a utilizar el modelo de formulario de desistimiento (Anexo I.B) que encontrará al final de la página de desistimiento para enviarlo por correo postal, aunque le recomendamos el uso del botón digital por su rapidez y garantía de recepción inmediata.

Excepciones al derecho de desistimiento: Le recordamos que, según el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE, este derecho no será aplicable a bienes personalizados, productos perecederos o contenidos digitales cuyo acceso haya comenzado tras su consentimiento expreso de pérdida del derecho.